Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für das Zustandekommen des Vertrages gelten die Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts. Eine Reservation gilt als zustande gekommen, wenn eine Anzahlung oder eine Garantie mit einer Kreditkarte eingegangen ist. Wir behalten uns vor, Annullationskosten direkt mit der, zur Garantie mitgeteilten Kreditkarte zu belasten.

Die Preise ergeben sich aus dem Vertragsabschluss respektive der zugrunde liegenden Preisliste. Unsere Preise verstehen sich in CHF inklusive Service und MwSt. Ohne andere Vereinbarung sind das Frühstück und weitere Mahlzeiten nicht im Zimmerpreis inbegriffen. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: American Express, Diners Club, Mastercard, Visa, JCB, Maestro, Postcard, Traveller Checks sowie Bargeld. Wir bitten Sie um Verständnis, wenn keine persönlichen Checks angenommen werden können. Als Bankverbindung steht folgendes Konto zur Verfügung:

Bank Credit Suisse / Postfach / CH 3001 Bern
Konto Nr 746200-11
Clearing 4835
IBAN CH35 0483 5074 6200 1100 0
SWIFT CRES CH ZZ 60A

Check-in / Check-out
Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, uns Ihre Ankunft nach 18 Uhr mitzuteilen und Ihre Zimmer am Abreisetag bis um 12 Uhr freizugeben.

Annullationsbestimmungen
Eine kostenlose Umbuchung oder Stornierung ist bis 15 Uhr zwei Tage vor Anreise möglich. Dadurch geben Sie uns die Möglichkeit, das Zimmer anderweitig zu vermieten und Kosten für Sie zu vermeiden. Im Falle einer Umbuchung, Nichtanreise, Stornierung nach dieser Frist oder vorzeitiger Abreise behalten wir uns vor, je nach Länge des Aufenthaltes eine bis drei Nächte zu berechnen. Entsteht dem Hotelier ein Schaden, weil der Gast seinen Verpflichtungen nicht nachkommt (zu späte Annullation, Nichterscheinen, verspätete Anreise, vorzeitige Abreise), so hat der Gast aufgrund allgemeiner Vertragsregeln (OR 97ff) sowie den Regeln des Mietrechts bei vorzeitiger Rückgabe der Sache (OR 264) dafür aufzukommen.

Zimmerausstattung
Unsere Zimmer verfügen über Bad und/oder Dusche, Radio, TV, Telefon, Highspeed - Internetanschluss, Safe und Minibar; teilweise mit Klimaanlage ausgestattet. Pay-TV, ADSL-Internetanschluss, Wireless Lan und Voice-Mail.

Unseren Gästen steht ein Parkhaus zur Verfügung; Kosten CHF 35.- pro Tag und pro Wagen. Wir weisen darauf hin, dass das Hotel nicht für Parkschäden am Fahrzeug haftbar gemacht werden kann.

Sind im ganzen Haus willkommen - ausser in unseren Bel Air Zimmern sowie im Restaurant "La Terrasse" und im gesamten SPA-Bereich. Pro Nacht und Tier berechnen wir CHF 50.-, ohne Futter. Wir behalten uns vor, Ihnen durch Haustiere verursachte Schäden zu belasten.

Unsere Spa - MitarbeiterInnen helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der Behandlungen und vereinbaren mit Ihnen die Termine. Wir möchten Sie bitten, Ihre Termine frühzeitig zu reservieren. Telefon direkt: 033 828 2730 oder E-Mail: spa@victoria-jungfrau.ch.

Die Kurtaxen werden zusätzlich pro Person und Übernachtung verrechnet; vom 1. April bis 31. Oktober zu CHF 2.50 sowie vom 1. November bis 31. März zu CHF 2.20 sowie zusätzlich über das ganze Jahr CHF 0.60 für die Kantonale Taxe.

Das Hotel haftet für die eingebrachten Sachen der Gäste gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichtes Verschulden wird ausdrücklich wegbedungen. Sollte der Gast zu Schaden kommen oder mit den Leistungen des Hotels nicht zufrieden sein, so hat er dies dem Hotel unverzüglich zu melden, andernfalls kann er keine Rechte mehr geltend machen. Stellt das Hotel das/die vereinbarte/n Hotelzimmer nicht zur Verfügung, haftet es dem Gast gegenüber für den entstandenen Schaden, sofern er nachgewiesen werden kann. Sollte das Hotel nicht in der Lage sein, das/die reservierte/n Zimmer bei Ankunft zur Verfügung zu stellen, wird es gleichwertige Ersatzunterkunft in einem anderen Hotel organisieren und für alle zusätzlichen Kosten wie Transport, Unterkünfte etc., welche die ursprünglichen Vertragspreise überschreitet, aufkommen. Alle Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich 6 Monate nach Abreise, sofern die zwingend gesetzlichen Bestimmungen nicht längere Fristen vorsehen.

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder der Reservationsbestätigung erfolgen nach Möglichkeit immer schriftlich. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen sind unwirksam. Mit Ihrer Unterschrift auf dem Vertrag / Reservationsbestätigung oder einseitiger Bestätigung einer Buchung durch Sie akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht. Als ausschliesslichen Gerichtsstand vereinbaren die Parteien Kanton Bern / Schweiz.